Транспорт (авіакомпанії)
Організація потоку відвідувачів у представництвах авіакомпаній – продаж квитків/обмін/повернення, врегулювання різних ситуацій.
SmartPanel допоможе вирішити низку завдань, пов’язаних з інформуванням клієнтів: показати цільовий медіа-контент організації, сповістити відвідувачів за допомогою рухомого рядка про значущі події, показати віджети з поточними курсами валют, погодою і ситуацією на дорогах. Зручний інтерфейс централізованого адміністрування дає змогу керувати як трансльованим контентом, так і програмним забезпеченням, встановленим на пристроях, здійснювати оперативний моніторинг роботи пристроїв.
Інтерактивний каталог визначних пам’яток, закладів харчування та розваг. Розміщення рекламних оголошень від профільних організацій. Замовлення таксі, турів та екскурсій, інших заходів розважального характеру.
Управління потоком відвідувачів в аеропорту
Бренд DoCash пропонує програмно-апаратні комплекси для управління чергою в аеропортах. Їх впровадження поліпшить сервіс у представництвах авіакомпаній і підвищить ефективність роботи квиткових кас. До замовлення доступні такі комплекти обладнання та програмного забезпечення.
- Термінали електронної черги для аеропортів. СУО DoCash Q2 рівномірно розподіляє навантаження між співробітниками авіакомпанії та дозволяє відвідувачам займатися особистими справами, поки вони чекають виклику. Це рішення також дає змогу контролювати всі етапи обслуговування клієнтів.
- Інформаційне табло. Для трансляції цифрового контенту в аеропорту можна придбати комплекс DoCash Smart Panel. Він включає табло, блок управління і ПЗ. Призначений для показу курсів обміну валют, прогнозу погоди та іншої важливої для цільової аудиторії інформації.
- Інтерактивний каталог. Система інформування DoCash InfoSpot надає відвідувачам доступ до всіх послуг, що пропонуються в аеропорту. Клієнти можуть ознайомитися з переліком закладів громадського харчування, розважальних заходів тощо. Також за допомогою терміналу можна викликати таксі, замовити екскурсію та придбати тур.
Сучасні галузеві рішення для авіакомпаній забезпечують автоматизацію різних процесів, підвищують якість обслуговування клієнтів і дають змогу отримувати актуальну статистику.